Případová studie: Redesign webu mediklin.sk
O klientovi
Mediklin je moderní medicínské centrum, které spojuje lékařskou péči, lékárnu Montana, screeningová vyšetření i rezervaci e-receptů pod jednou střechou. Funguje jako poliklinika s odbornými ambulancemi a lékárnou s více než 30 lety zkušeností.
Zadání a výchozí situace
V září 2025 Darina vyplnila kontaktní formulář na mé stránce s jasným požadavkem: „Dobrý den, jsme lékárna, máme již naše webové stránky od roku 2020, ale potřebovali bychom jejich refresh, aby byly atraktivnější, modernější a také zařadit na ně nová vyšetření, která poskytujeme, s proklikem na stránku, kde se pacienti mohou objednat.“
Po úvodním online hovoru a prohlídce několika designových inspirací si klientka vybrala směr — čistý, profesionální design s důrazem na přehlednost a důvěru. V říjnu 2025 jsme zahájili spolupráci.
Výzva
Původní design domovské stránky
Nový design domovské stránky
Původní web mediklin.sk fungoval, ale měl několik zásadních omezení.
Vizuální: Design nepůsobil moderně ani důvěryhodně, přičemž ve zdravotnictví je důvěra klíčová. Pacienti si vybírají lékaře nebo lékárnu i na základě prvního dojmu z webu.
Funkční: Web nezobrazoval nová vyšetření, která lékárna nabízí, a chyběly jasné výzvy k akci, zejména na hlavní stránce. Web dostatečně nevedl uživatele k požadovaným akcím.
Technické: Web byl neoptimalizovaný a načítal se pomalu.
Designový návrh
Před samotnou realizací jsem klientce připravil vizuální návrh nové stránky v Canvě, který zobrazoval celou strukturu budoucího webu. Návrh definoval:
- Barevnou paletu — modro-bílá kombinace s akcenty tyrkysové, která působí čistě, medicínsky a důvěryhodně
- Typografii — font Alpino v různých tučnostech pro jednoznačnou hierarchii informací
- Strukturu stránky — hero sekce s hlavními CTA, sekce lékárna / vyšetření / ambulance, akční produkty, mapa s kontaktem, footer
Tento krok ušetřil čas a předešel nedorozuměním. Klientka schválila směr ještě před tím, než jsem začal web skládat.
Co jsem změnil
Nový design a struktura
Vytvořil jsem nový design v čistém, medicínsky důvěryhodném stylu. Stránka dostala jasnou hierarchii a každá sekce má konkrétní výzvu k akci. Navigace je přehledná a pacient rychle najde, co potřebuje.
Níže popisuji některé redesignované sekce.
Hero sekce
Přehledná navigace je nejlépe vidět v úvodní sekci hlavní stránky, která slouží jako rychlý rozcestník, přes který se uživatel může prokliknout, kam potřebuje.
Sekce s benefity
Tato sekce buduje důvěryhodnost pomocí konkrétních čísel a faktů. Každý z těchto bodů odpovídá na jinou potenciální pochybnost pacienta — zda je lékárna spolehlivá, dostupná, odborně vybavená a dobře zásobená. Vizuálně jsou tyto benefity prezentovány v přehledných kartičkách, což je činí snadno skenovatelnými na první pohled.
Sekce s akciovými produkty
Sekce s aktuálními akcemi přímo na hlavní stránce informuje pacienty o probíhajících slevách a odkazuje na prohlédnutí slevového letáku.
Sekce vyšetření v lékárně
Sekce prezentuje screeningová vyšetření dostupná přímo v lékárně Montana. Každé vyšetření je uvedeno v přehledných, klikatelných kartách s odkazem. Sekce obsahuje výzvu k objednání, která vede pacienta k přímé akci. Cílem je propagovat tuto méně známou, ale hodnotnou službu lékárny.
Sekce navštivte nás
Závěrečná sekce hlavní stránky řeší praktickou otázku každého nového pacienta: kde vás najdu a jak se k vám dostanu? Obsahuje mapu, adresu, otevírací hodiny a informace o dostupnosti autem, autobusem i pěšky, včetně bezbariérového přístupu.
GTM a analytika
Nastavil jsem Google Tag Manager a měření klíčových akcí pacientů, jako je rezervace e-receptu nebo objednání na vyšetření. Klient tak poprvé získal přehled o tom, jak pacienti web skutečně používají.
SEO základ
Nastavil jsem meta titulky a descriptions pro všechny podstránky s relevantními klíčovými slovy. Web byl předán do Google Search Console a vyřešil jsem indexační problémy, které se objevily při spuštění.
Optimalizace rychlosti webu
Součástí projektu byla také technická optimalizace rychlosti webu. Původní stránka dosahovala na mobilu skóre performance 60/100. Největší problém byl v rychlosti načítání obsahu — stránka začala zobrazovat první obsah až po 4,2 sekundy a hlavní viditelný blok stránky (LCP) se načítal až po 16,5 sekundy. V praxi to znamená, že návštěvník na mobilu čekal velmi dlouho, než měl před sebou smysluplnou stránku.
Optimalizaci jsem realizoval ve WordPressu pomocí kombinace pluginů a odkládání načítání některých CSS souborů. Výsledek byl viditelný okamžitě. First Contentful Paint se snížil z 4,2 na 0,9 sekundy — návštěvník vidí první obsah téměř okamžitě. LCP klesl z 16,5 na 7,5 sekundy, což znamená, že hlavní část stránky se načte více než dvakrát rychleji. Rychlejší web přímo ovlivňuje důvěryhodnost stránky, míru odchodů i hodnocení v Google vyhledávání.
Starý web
Nový web
Výsledek
Web mediklin.sk dnes vypadá jako skutečné digitální centrum zdraví, ne jen vizitka lékárny. Každá stránka má jasný účel a vede pacienta k akci. Hlavní stránka okamžitě zorientuje každého návštěvníka bez ohledu na to, co hledá — ať už jde o lék, vyšetření nebo lékaře. Stránka lékárny Montana funguje jako samostatný rozcestník pro pacienty lékárny, s vlastní strukturou a vlastními výzvami k akci.
Výsledkem je web, který:
- Buduje důvěru — profesionální vizuál, konkrétní čísla a recenze hovoří za Mediklin dříve, než pacient přečte jedinou větu
- Šetří čas pacientům — rezervace e-receptu, objednání na vyšetření a kontakty na lékaře jsou dostupné na dva kliky
- Je optimalizovaný a rychle se načítá
Závěr
Redesign mediklin.sk ukazuje, že dobrý web zdravotnického zařízení není jen o pěkném designu. Jde o to, aby pacient našel, co potřebuje, okamžitě a bez zbytečných překážek.
Klíčem bylo promyslet architekturu od základu: hlavní stránka jako rozcestník, stránka lékárny jako samostatný celek, každá sekce s jasným účelem. Vizuální změna byla viditelná okamžitě, ale skutečná hodnota projektu spočívá v tom, že web nyní aktivně pracuje pro klienta každý den.